to read complaints and reviews, or file yours.Barkodsuz Ve Etiketsiz T-shirt Değişim Talebim Reddedildi, Haklarım İhlal Edildi
Altınyıldız Classics Diyarbakır Ceylanpark mağazasından 21.08.2026 tarihinde bir T-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım ve değişim süresi de henüz dolmamış olmasına rağmen, 18.10.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde talebim reddedildi.
Mağaza çalışanları, üründe etiket ve barkod olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmamış olması ve fişimin bulunmasına rağmen yalnızca barkod/etiket olmadığı gerekçesiyle değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu alışveriş için toplam 4.049,99 TL ödeme yaptım ve markanın prosedür gerekçesiyle müşteriyi bu şekilde mağdur etmesini doğru bulmuyorum.
Ürünün kullanılmamış olduğunu ve yasal süreler içinde başvurduğumu dikkate alarak, T-shirt için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
