Altınyıldız Classics Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.10.2026 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesinden Ankara teslimat adresli, toplam 1507,18 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. 2001560404 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir hareket görünmüyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yapay zeka asistan üzerinden siparişimin 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre de geçmesine rağmen yine hiçbir işlem yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.