to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız online mağazacılıktan 2 Şubat 2026 tarihinde Altınyıldız Classic yde082510006 siyah montu, barkod numarası 8684310337722 olan ürünü kredi kartı ile 2 taksit şeklinde satın aldım. Ürün 2 gün içinde teslim edildi ancak montun fermuarı hatalı ve defoluydu. Bu nedenle ürünü aynı gün kargoya teslim ederek, defolu olduğunu özellikle belirterek iade ettim.
İade işlemim tamamlandıktan sonra, aynı ürünü tekrar sorunsuz alabilmek için 7 Şubat 2026 tarihinde yeniden sipariş verdim. Ancak 11 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan üründe yine aynı fermuar hatasının olduğunu ve tekrar defolu ürün gönderildiğini gördüm. İki kez aynı ürünü sipariş edip iki kez defolu ürünle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Ben defolu ürün almak için sipariş vermiyorum; bu ürünün defosuz, kontrolden geçirilmiş, sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aynı hatanın üçüncü kez yaşanmaması için sevk edilmeden önce ürünün özellikle fermuar kısmının kalite kontrolünün yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
31/08/2025 tarihinde Altınyıldız’ın resmi web sitesinden ACE001252492ATR34 barkod numaralı, antrasit model pantolonu 944,99 TL’ye satın aldım. Pantolonu günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım ancak ürün sadece 2 ay içinde yırtıldı. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ürünle ...
N11 uygulamasında Altınyıldız mağazasından bir mont satın aldım. Ancak mağaza defolu bir mont göndermiş. Montun bir bölümünün rengi solmuş. Bu, kumaş hatasından kaynaklanıyor olabilir ya da üzerinde bir leke varken silinirken montun rengi solmuş olabilir. İade süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmak is...
31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so...
02.03.2024 tarihinde Altınyıldız Classics internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. 4 Mart tarihinde de teslimat yapıldı. Sipariş Numarası: 2000516130 olan ürünlerden birinin bedeni uymadı. Milas Altınyıldız'a gidip değiştirmek istedim. Aynı ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Bunun...
Altınyıldız Classics'ten (br Mağazacılık) 11.11.2023 tarihinde 2000355569 numaralı alışveriş yaptım, indirimler varken. Aldığım dört parça üründen bir tanesi eksik çıktı (ET5224100004LACM barkod numarası). Mail yoluyla ve müşteri hizmetleri ile durumu belirttim ve para iadesi değil, ürünün teslim ed...
Yorumlar