to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’dan satın aldığım “Yönlü slim fit dar kesim mono yaka desenli füme yelekli takım elbise” yi de içeren siparişimdeki ürünleri 16 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için kargoya teslim ettim. Toplamda 27.275 TL tutarında iade almam gerekirken, hesabıma sadece 20.076 TL iade edildi ve 7.199 TL’lik takım elbisenin ücreti tarafıma yatırılmadı.
Altınyıldız tarafından telefonla aranarak iade kargosunda bir takım elbisenin eksik olduğu söylendi ve iadesi yapılmayan 7.199 TL’nin, eksik olduğu iddia edilen bu takım elbiseye ait olduğu belirtildi. Ancak ben tüm ürünleri eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo’ya teslim ettiğim halde, hem kargo firmasının hem de Altınyıldız’ın bu süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmaması nedeniyle mağdur oldum.
İade ettiğim tüm ürünlerin eksiksiz olduğu dikkate alınarak, tarafıma eksik bırakılan 7.199 TL’nin de en kısa sürede iade edilmesini ve bu karışıklıkla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Altınyıldız markasından internet sitesi üzerinden takım elbise aldım ama beğenmedim iade ettim. 12 Temmuz 2024 tarihinde kargo kendilerine ulaşmasına rağmen 22 Temmuz 2024 tarihi itibariyle halen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum iade talebiniz onaylandı diyor ama para yok daha or...
Altınyıldız online mağazadan 14 Ocak tarihinde 2001337841 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kargoya verilmeden ve hazırlanmadan, aynı saat içerisinde iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 1839 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşt...
28 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız web sitesinden aldığım giyim ürünlerini (sipariş numarası: 2001195223) iade ettim. Tüm ürünleri aynı paketle göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında bazı ürünlerin paketten çıkmadığı iddia edilerek toplam 6.668 TL olan ödemenin yalnızca 4.600 TL’si kredi kartıma ...
11.11.2025 tarihli, 1-r-2-12560298 numaralı siparişim ile Altınyıldız’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet “gömlek par nm” ürünü satın aldım ve ödemeyi 2 adet gömlek üzerinden yaptım. Ac12025000124514 numaralı faturada da 2 adet ürün için fatura kesilmesine rağmen, kargo elime geçtiğinde paketten ya...
Altınyıldız’ın kendi web sitesi üzerinden 14 Aralık’ta verdiğim, 19 Aralık’ta teslim edilen 2001299842 numaralı siparişimde ürün detaylarında özellikle “Smart Line” ibareli/model takım elbise olarak belirtilen ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün “Ac Co” ibareli/model bir takım elbise olarak g...
Yorumlar