Altınsız Kuyumcu'dan Küçük Bilezikler Çözülmüş Kelepçe Kilidi Ve Cevapsız İletişim

Altınsız Kuyumcu’nun Instagram sayfası üzerinden 4 adet A*** model ve 1 adet aşk düğümü kelepçe bilezik satın aldım. Ürünler 19 Ekim tarihinde teslim edildi. Bileziklerin hepsi bileğime küçük geldi, ayrıca aşk düğümü kelepçenin kilidi tutmuyor ve bileğimden düşecek kadar gevşek durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmanın paylaştığı iletişim numarasını aradım, ayrıca Instagram üzerinden de 22 ve 24 Ekim tarihlerinde mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de mesajla muhatap bulamıyorum.

Ürünleri kullanamıyorum ve özellikle kilidi tutmayan kelepçe nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle bileziklerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.