to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Soğuk Personel Tutumu Müşteriyi Üzdü
Ailemle birlikte ayda en az üç kez Altınoluk Su Ürünleri Kooperatifi’ne balık yemeye geliyoruz. Lezzetten ve lokasyondan genel olarak memnunum, farklı ülkelerde birçok restoran deneyimlemiş biri olarak yemek kalitesini beğeniyorum, porsiyon olarak da özellikle somon hariç diğer balıklar gayet normal seviyede.
Ancak personelin iletişim ve yaklaşım konusundaki tavrı her gelişimizde bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Güler yüz kesinlikle yok, müşteriyi dinleme yok, servis sırasında bir şey istemek adeta zorlaşıyor. Çalışanların sanki zorla orada çalışıyormuş gibi isteksiz bir hali var ve müşterinin onlar için önemli olmadığı izlenimi doğuyor. Bugün de yine aynı soğuk ve ilgisiz tavırla karşılaştık.
Bu kadar güzel lokasyona ve lezzete sahip bir yerde personel iletişiminin bu kadar zayıf olması gerçekten üzücü. Personelin müşteriyle iletişimi, güler yüzü ve ilgisi konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve bu konuda çalışanların uyarılmasını, eğitilmesini bekliyorum.
