Soğukta İlgisiz Servis Ve Alaycı Tavırla Hayal Kırıklığı Yaşadık

28 Eylül tarihinde saat 20:30 civarında Sarıyer’deki Altınkumbalık Restoran’a iki kişi olarak gittik. Restoranda bulunduğumuz süre boyunca hiçbir şekilde ilgi ve alaka gösterilmedi. Defalarca belirtmemize rağmen, üşüdüğümüz için bir şal dahi getirilmedi; taleplerimiz tamamen görmezden gelindi. Bu durumu çalışanlara ilettiğimizde ise, ilgisizliğin yanı sıra bir çalışan tarafından ciddiye alınmayıp alaycı bir şekilde karşılandık. Masadan kalktıktan sonra ise yalnızca başka bir garson kısaca “Kusura bakmayın” dedi, asıl sorumlu kişi ise hiç ortada yoktu.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim sonucunda, verilen hizmetin karşılığı olarak kredi kartı ile ödediğimiz yaklaşık 450-500 TL tutarındaki servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Verilmeyen ilgi ve alakanın servis ücreti olarak yansıtılması kesinlikle kabul edilemez. Konuyla ilgili yetkili birinden açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.