to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Taze Kaşar Peynirinin Son Kullanma Tarihi Geçmeden Küflenmesi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Taze Kaşar Peynirinde Küflenme
03.10.2025 son kullanma tarihli Altınkılıç Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri ürününü, ambalajı açılmamış ve sürekli buzdolabında muhafaza edilmiş şekilde saklamama rağmen ürünün küflendiğini üzülerek fark ettim. Ürünü son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tüketilemeyecek duruma gelmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya duyduğum güveni sarsıcı niteliktedir.
Bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, ürünün laboratuvar incelemesine gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göz önünde bulundurarak en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.
Halen bir gelişme olmadı, tüketici yalnız bırakılıyor
Yazık halen iletissime geçmediler
Merhaba Coşkun Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Altınkılıç isimli firma tarafından aradan gecen 1 aydan fazla sure sonra arandım, arayan kisi durumdan dolayı üzgün olduklarını söyledi, bende zararımı istedim, fakat kendileri o tarihlerde şikayet varla anlaşmamız yok diye konuyla ilgilenmedi, bende Instagram'dan da şikayetlerimi ilettiğimi söyledim, yapabilecek bir şey yok dediler, olan parama oldu yazık, bu kadar acemice yönetilen koca koca şirketler yazık
