to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Kaşar Peyniri Ve Sorumluluk Alınmayan Mağduriyet
Geçen hafta Migros Halkalı Atakent şubesinden satın aldığım Altınkılıç taze kaşar peynirinin kapalı paketini açtığımda, ürünün üstünün küf ve pislik benzeri bir maddeyle kaplı olduğunu gördüm. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bozuk çıkması beni hem sağlık açısından hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendirdi.
Sorunu yaşadıktan sonra Altınkılıç markasıyla iletişime geçtim, ancak markanın muhatabın Migros olduğunu belirterek sorumluluk almaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü satın alırken ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Halkın sağlığıyla oynamanın bu kadar kolay olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücret iadesi, özür ve açıklama talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla
