to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Peynirinde Plastik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 3 ay önce Altınkılıç markasından aldığım peynirin içinden plastik bir yabancı madde gördüm. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar ulaştığım müşteri hizmetlerinden çok komik bir cevap aldım, ürünün parti numarasına sahip olan ürünler incelenmiş bir sorun yokmuş. Gerçekten profesyonel bir firmanın vermeyeceği bir cevap. Aynı parti numarasına sahip ürünlerin hepsinde problem olmayabilir. Böyle bir cevap kurumsal bir firmaya yakışmadı.
Altınkılıç'tan aldığım peynirin içinde plastik bir yabancı madde buldum, müşteri hizmetlerine bildirdim ama hiçbir geri dönüş almadım. Tekrar iletişime geçtiğimde, parti numarasına sahip ürünlerde sorun olmadığı yönünde komik bir cevap aldım ve bu durum beni çok sorumsuz ve yetersiz bulduğumu hissettirdi.
