Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altın Bilezikte Kalitesiz İşçilik

Altınçizgi Ankamall mağazasından aralıklı olarak alışveriş yapmaktayım. Salı günü iki bilezik aldım, sadece 2 gün takabildim. Bileziklerden birinin bağlantısı o kadar basit bir şekilde yapılmış ki kaldığım otelde otururken kolumdan açılarak düşmüş. İşçilik bu seviyede olmamalıydı. Altın alıyoruz, az paralar ödemiyoruz. Güvenli ürün satılması gerekli, mağdur oldum.

1 Destek
12 Aralık 2024 06:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bu süreçte bizimle iletişime geçtiniz ve görüşme sağladık. Öncelikle bu durum için üzgünüz. Ürünlerimiz kalite kontrolünden geçerek mağazalarımızda yer alıyor. Sizin almış olduğunuz ürün çift kilitli bir sistemdir. Sizler kullanım esnasında kilidi tam kapatmamış olabilirsiniz. Yine bize ulaşarak ürünün otelde düştüğünü ve kamera kayıtlarından tespit yaptığınızı ilettiniz. Bilekligi bulup alan kişi hakkında işlem yapabilmeniz için size tüm belgeleriniz gönderilmiştir. Surrci biz de sizinle beraber takip ediyoruz. Siz de takdir edersiniz ki kaybolmuş bir ürün için biz size yeni bir ürün veremeyiz fakat bundan sonraki alışverişlerinizde telafi etmek adına sizinle görüşüldü Saygılarımızla, Altınçizgi Mücevherat

Cansel
14 Aralık 2024 14:49

Kilit çift kilit değil benim ürünü kapatmam da da hiçbir eksiklik yok, aldığım başka bir bileziğinizde de kırılma oldu, otelde düşmüş olması sizin ürünü güvenli yaptığınız anlamına maalesef ki gelmiyor kırılan bileziğin resmini de ekliyorum senelerdir altın alırım bir çok alışverişim oldu ama artık markanızı tercih etmeyeceğim

Cansel
14 Aralık 2024 14:52
Eki aç
Eki aç

Resimler

Kullanım kaynaklı oluşan kırılma v.s tüm ürünlerimizde ücretsiz tamir ve bakımlarını yapmaktayız. Mağazamıza geldiğinizde sizlere yardımcı olunulacaktir. Saygılarımizla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pandora Mücevher Pandora Ankamall Mağazası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Ağustos 2023 12:214.605

Pandora Ankamall mağazasından Eşime yıl dönümü hediyesi almak için Pandora bileklik aldım. Sorduğumda el işçiliği, tek t...

Pandora Mücevher Pandora Ankamall Mağazası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

D Diamond Sebepsiz Kopan Bileklik!

18 Temmuz 2024 15:574.256

Ankamall şubesinden aldığım su yolu bileklik düzenli olarak bağlantı yerinden kopuyor kalitesiz ürün satılıyor, haftada ...

D Diamond Sebepsiz Kopan Bileklik!
1

Pırlanta Yüzüğün Taşı Düştü: Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Ekim 2024 17:506.043

Blue Diamond'dan 6 ay önce aldığım pırlanta yüzüğümün taşı düştü. Zaten toplasanız 2 hafta taktığım bir ürünün taş düşme...

Pırlanta Yüzüğün Taşı Düştü: Müşteri Memnuniyetsizliği

Koçak Jewelry Ben Mağdur Oldum

14 Haziran 2024 00:492.025

Ben Ankara Ankamall Şubesi'nden bir bileklik aldım Gold Şubesi'nde fakat. O hafta koptu götürdüm Golda o tamir ettiler. ...