Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Hilltown Mağazasında Tekrarlayan İlgisizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ekim 2025 21:57
940

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan bir tavırla karşılaştık. Aynı mağazada daha önce alyans almak için gittiğimde de benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım.

Bugün yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası müşteri hizmetlerini aradım, fakat cumartesi günü olduğu için geri dönüş alamadım. Altınbaş gibi bir markadan bu şekilde bir tutum beklemezdim.

Şikayetimin dikkate alınmasını, mağaza personellerinin davranışları nedeniyle tarafımıza özür dilenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 12:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınızı aradık ancak ulaşamadık. İlgili mağazamız tarafınız ile telefon üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2024 13:40
2.234
Altınbaş Mücevherat Hatalı Alyans Değişim Yapılmıyor
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Yüzüğümde Sürekli Taş Düşüyor, Mağazalar Çözüm Sunmuyor

profile
24 Eylül 2025 14:03
761
Altınbaş Yüzüğümde Sürekli Taş Düşüyor, Mağazalar Çözüm Sunmuyor

Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
29 Ekim 2025 22:31
1.260
Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Aldığım Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2024 12:00
1.859
"Müşteri temsilcisi - Merkezden Özge Hanım İlginize alakanıza çok teşekkür ederim inan ki 1 saatte işimi hallettiniz. Hakkınızı helal edin uğraştınız cidden çok teşekkür ederim. Mağazadaki yüz yüze görüştüğüm müşteri temsilcisinden çok telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi Özge hanıma çok teşekkür ederim işim halloldu"
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Altınbaş Mücevherat Yüzük Taş Düşme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz