to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan bir tavırla karşılaştık. Aynı mağazada daha önce alyans almak için gittiğimde de benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım.
Bugün yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası müşteri hizmetlerini aradım, fakat cumartesi günü olduğu için geri dönüş alamadım. Altınbaş gibi bir markadan bu şekilde bir tutum beklemezdim.
Şikayetimin dikkate alınmasını, mağaza personellerinin davranışları nedeniyle tarafımıza özür dilenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Altınbaş firmasının İstanbul Akasya AVM şubesinden 23.03.2024 tarihinde çift olarak 0011228060006 kodlu altın alyans aldık. Aynı alyansın bir adetinde görselde belirtildiği gibi bir boşluk mevcut. İlgili ürünü 29.06.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM'den incelenmesi için merkeze göndermek üzere mağaz...
2020 yılında İzmir Hilltown Altınbaş mağazasından aldığım yüzüğün taşı bir süre sonra düştü. Yüzüğümü tamir ettirdim ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve taş yeniden düştü. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Son olarak birkaç ay önce en yakın Altınbaş mağazasına götürdüm fakat yüzüğü satın aldı...
İzmir Hilltown AVM Altınbaş şubesinden 5 Eylül 2023'te tam tur altın yüzük aldım. Satışta ilgilenen G****isimli kişi, ürünün servis garantili olduğunu ve iade hakkımızın olduğunu söyleyerek bizi etkiledi. Ancak ürün elimize ancak 30 Eylül'de ulaşabildi. 4 Ekim'de yüzüğü parmağıma taktıktan yaklaşık ...
İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...
Yorumlar