Altınbaş Hilltown Mağazasında Tekrarlayan İlgisizlik Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan bir tavırla karşılaştık. Aynı mağazada daha önce alyans almak için gittiğimde de benzer bir ilgisizlikle karşılaşmıştım.

Bugün yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası müşteri hizmetlerini aradım, fakat cumartesi günü olduğu için geri dönüş alamadım. Altınbaş gibi bir markadan bu şekilde bir tutum beklemezdim.

Şikayetimin dikkate alınmasını, mağaza personellerinin davranışları nedeniyle tarafımıza özür dilenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.