Altın Yunus Çeşme'de İnternet Çalışmadı, Konaklama Ücreti Geri Dönmeli

Altın Yunus Çeşme gibi köklü ve beş yıldızlı bir tesiste 17–22 Ağustos tarihleri arasında 4 gün konakladığım süre boyunca odadaki Wi-Fi sistemi hiçbir şekilde çalışmadı. Odamda internet erişimi tamamen kesikti.

Durumu defalarca resepsiyona ve teknik servise bildirdim. Personeller odaya gelip bizzat uğraşmalarına rağmen Wi-Fi’yi hiçbir şekilde çalıştıramadılar. Çözüm bulabilmek adına bilgisayarımla lobi ve ortak alanlara gitmek zorunda kaldım; ancak bu bölgelerde de internet sürekli koptu ve hiçbir sayfayı açamayacak kadar yavaştı.

Günümüzde en temel ihtiyaçlardan biri olan internet hizmetinin, bu kadar yüksek konaklama ücreti alınan bir otelde sunulamaması ve teknik ekibin de sorunu çözememesi benim için kabul edilemez bir durum oldu. Tesisin altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve işimi, gündelik işlerimi sağlıklı şekilde yürütemedim.

Yaşadığım bu aksaklığın dikkate alınmasını, internet altyapısının acilen iyileştirilmesini ve mağduriyetimin konaklama ücretim üzerinden uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu oteli tercih edecek misafirlerin internet sorununu bilerek gelmesinde fayda olduğunu düşünüyorum.