Rezervasyonumuz İptal Edilip Kapıdan Geri Çevrildik, Mağduriyet Yaşadık

19 Eylül’de, Altın Saatler adlı restoranda 2 kişilik rezervasyonumuzu Instagram üzerinden yaptık ve bize 22:40’ta kapıda olmamız gerektiği belirtildi. Biz de belirtilen saatten daha erken bir şekilde restorana geldik. Ancak kapıda, doğum günü veya bekarlığa veda partisi olduğu için Instagram’dan alınan rezervasyonların iptal edildiği ve içeri alınamayacağımız söylendi. Bu bilgi tarafımıza önceden iletilmemişti ve kapıya kadar gelene kadar hiçbir uyarı yapılmadı.

Kapıda rezervasyon bilgilerimiz kontrol edildi ve geri çevrildik. Bu durum hem ciddi bir hayal kırıklığı hem de zaman kaybı yaşamamıza neden oldu. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve rezervasyonumuzun tekrar etkinleştirilmesini talep ediyorum.