Bolu Altın Güzellik’te Ödeme Bilgisi Eksikliği Ve Acil Randevu Sorunu

Bolu Altın Güzellik’te yaptırdığım jel tırnak işleminden ve sonrasında yaşadığım ilgi eksikliğinden dolayı şikayetçiyim. İşlem öncesinde nakit çalıştıklarını belirtmedikleri için ödeme konusunda zor durumda kaldım. Ayrıca telefon ve randevulara bakan çalışan son derece keyfi bir tavırla davrandı.

Daha önce yaptırmış olduğum jel tırnaklardan biri bugün kırıldığı için arayıp randevu talep ettiğimde, kırılan tırnağımın da içinde olduğu tüm jel tırnakların çıkarılması için ancak bir hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Kırılan tırnak sebebiyle yaşadığım mağduriyet ortadayken, tırnakların çıkarılması için bugün ya da en geç yarın randevu verilmemesi ve bu kadar geç bir tarihe gün sunulması, işletmenin müşteri memnuniyetine önem vermediğini göstermektedir.

Kırılan tırnağımın da olduğu jel tırnaklarımın çıkarılması için bugün ya da en geç yarın, uygun bir saatte randevu verilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme yöntemleri ve randevu süreçleri konusunda müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.