Peşin Ödeme Sonrası Sınav Kayıt İşlemlerinin Gerçekleştirilememesi

Altier Academy İstanbul Bakırköy şubesinden Şubat ayında protez tırnak eğitimi aldım. Aynı zamanda ekstra olarak ipek kirpik kursu da satın aldım fakat ona henüz hiç başlayamadım. Protez tırnak eğitiminin sınavına girebilmem için yaklaşık 4 aydır sınav kaydımın yapılmasını bekliyorum ancak kurum bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almıyor.

Eğitimi alırken 17.500 TL ücreti sözleşme yaparak havale ile peşin ödedim. Buna rağmen sınav kaydım hâlâ yapılmadı, telefondan defalarca aramama ve şubeye gidip öğrenci işleriyle görüşmeme rağmen net bir dönüş alamadım. Telefonlar çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise sadece geçiştirilip somut bir işlem yapılmıyor. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ilgisiz davranmaları ve süreci bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur oldum.

Sınav kaydımın derhal yapılmasını, protez tırnak ve ipek kirpik eğitimlerim için taahhüt ettikleri hizmeti eksiksiz olarak sunmalarını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.