Altier Academy'den Eğitim Paketi Alındı, Verilmedi Ve Cayma Bedeli Dışında İade Talep Ediliyor

Altier Academy Bakırköy şubesinden 09.01.2026 tarihinde güzellik uzmanlığı ve protez tırnak eğitim paketi satın aldım. 01.03.2026 tarihinde başlayacak olan eğitim için peşin havale olarak 28.000 TL ödedim. Ancak bu tarihe kadar hiçbir eğitim almadım.

23.02.2026 tarihinde bazı kişisel sebeplerden dolayı eğitimi iptal etmek istedim. Kendi yazdığım iptal dilekçesini de iletmeme rağmen ne telefonlarıma cevap verildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Eğitim paketini satana kadar son derece ilgililer, hemen dönüş yapıp telefonları açıyorlar; fakat iptal talebi olduğunda ya da en ufak bir sorun çıktığında karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.

Ben yasal cayma bedeli dışında herhangi bir kesinti yapılmadan, hukuken hakları olmayan ek kesintilerin uygulanmamasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak, ödediğim ücretin cayma bedeli dışında kalan kısmının iadesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.