İade Gecikmesi Ve Muhasebe İletişimsizliği

Altier Academy’den aldığım güzellik eğitimiyle ilgili iade talebim için bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayın 5’inde iademin yapılacağını söylediler ancak bu tarihten sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade süreci için muhasebe departmanı ile görüşmem gerektiği iletildi fakat muhasebeye asla ulaşamıyorum, telefonlara çıkılmıyor ve her seferinde “iletiyoruz” denmesine rağmen beni kimse aramıyor. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ben Altier Academy’nin, daha önce söz verdikleri gibi iademi bir an önce gerçekleştirmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapmasını talep ediyorum.