Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

14.000 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
21 Ocak 18:03
1.858

Yaklaşık bir ay önce Altier Academy bünyesindeki İstanbul Bağdat Caddesi üzerindeki Leyan Akademi’de kayıtlı olduğum profesyonel makyaj kursunu sağlık sebebiyle feshetmek için dilekçe vererek iptal talebinde bulundum. Kurs için toplam 14.000 TL ödeme yaptım ve sadece bir derse katıldım. Buna rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın, ödediğim ücretin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Kayıt ve ödeme aşamasında son derece ilgili olan kurum, iptal sonrası ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşılan, geri dönüş yapılmayan bir hâle geldi. Defalarca (4–5 kez) aramama ve WhatsApp üzerinden dilekçemi tekrar iletip hatırlatmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, dönüş yapılmadı. Bu durum hem maddi anlamda mağduriyete hem de kurumla ilgili ciddi bir güven sorununa yol açtı.

Ödediğim 14.000 TL’nin, yalnızca bir derse katılmış olmam da göz önünde bulundurularak, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

Merve
Merve
22 Ocak 13:28

Şimdi de yaklaşık 1,5 ay süre olduğunu söylüyorlar iade için. Gerçekten çok sinir bozucu bir hale geldi. 1 ay denmişti para iadesi için ki resmi olan yasal süreç 14 gündür. Kayıt olmayı düşünenler bir kez daha düşünsün kayıt yapılırken her şey harika ama bir olumsuzluk yaşarken yardımcı olan yok.

Merve
Merve
10 Şubat 12:43

1,5 ay da doldu sürekli muhasebeyle görüşelim iletelim talebimizi cevabını alıyorum ama muhatap yok. Oyalamaktan başka bir şey değil yapılan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Altier Academy Kayıt İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
09 Temmuz 2025 10:42
8.362

Eğitim Dondurma Talebine Ek Ücret İstenmesi

profile
15 Ekim 2025 15:23
3.275

Bilgi Almak İçin Başvuru Sonrası Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

profile
16 Ocak 14:54
1.674
Benzer Şikayet Yaz