Ödememi Yaptım Ama Etüt Haklarımı Kullanamadan Sınava Girmek Zorunda Kaldım

Academi de L**** Bağdat Caddesi şubesinde MEB onaylı protez tırnak uzmanlığı eğitimi için kayıt oldum ve ödememi taksitlerle, zamanında tamamladım. Kayıt sırasında bana 4 adet etüt hakkım olduğu ve bu haklarımı sınav öncesi kullanabileceğim belirtildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra öğrenci işleriyle iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da "size döneceğiz" denilerek geçiştiriliyorum. Özellikle sınavıma çok az bir süre kalmasına rağmen hiçbir etüt hakkımı kullanamadım. Şubede başka bir yetkiliyle de iletişim kuramıyorum çünkü herhangi bir numara veya iletişim bilgisi paylaşılmıyor. Bu ilgisizlik ve yönetim şekli nedeniyle mağdur oldum ve kesinlikle memnun değilim. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen, verilen hizmetten faydalanamadım. Sorunumun acilen çözülmesini, etüt haklarımın kullandırılmadan sınava gireceğim büyük bir pişmanlık kesinlikle bu işletme