to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Nakliyat Ürünü Direkt İade Etmiş
Trendyol üzerinden 6 Eylül’de Canisa satıcısından bahçe mobilyası siparişi verdim. Ürün için yaklaşık iki hafta boyunca nakliyata verilmesini bekledim. Sonunda nakliyata verildi bilgisi geldi ancak ürünü taşıyan alternatif Nakliyat firması hiçbir şekilde beni aramadan, alternatif teslimat da sunmadan ürünü direkt iade etmiş.
Hem iki hafta boyunca ürünümü bekliyorum hem de nakliyat firması bana ulaşmadan nasıl olur da “iade” kararı verilebiliyor, bunu anlamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat bana net bir bilgi veremediler, sürecin nasıl işlediğine dair açıklama yapılmadı.
Sipariş numaram 11574436874’tür. Ürünün aynı koşullarda yeniden ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
