Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Hayat Sigortası Poliçemin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
15 Eylül 2025 10:54
3.856

06.09.2025 tarihinde Alternatif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 30039925 numaralı “İhtiyaç Kredisi Bağlantılı Kredi Hayat Sigortası” poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için hesabımdan toplamda 2.309,17 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir.

Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip ücretin iadesi mümkündür. Bu nedenle, poliçemin iptali ve kesilen tutarın hesabıma iadesi için hem Alternatif Bank hem de Zurich ile telefon görüşmesi yaptım. Ancak, tarafıma yalnızca sözlü olarak “iptal yapılamaz” yanıtı verildi ve herhangi bir iade işlemi başlatılmadı. Poliçem ise hâlâ aktif olarak devam etmektedir.

Poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.309,17 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uğur
Uğur
16 Eylül 2025 10:05

Tarafıma banka tarafından ulaşıldı ve iptal işlemlerini gerçekleştirecekleri iletildi. Çözüme kavuştuğunda tekrardan yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2025 11:57
2.748
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 14:00
2.133
"Sorunun çözümü tamamlandığı için teşekkürler"

Krediye Bağlı Hayat Sigortası Ücretlerinin İadesini Talep Ediyorum

profile
21 Haziran 2025 10:52
1.270
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
20 Haziran 2025 00:10
1.636
5
Haydar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 11:13
2.296
"İlginize teşekkür ederim. 18.02.2025 saat 14.48 itibariyle iade işlemi gerçekleşmiştir."
Benzer Şikayet Yaz