to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank Mobil Uygulamasında Havale Yetkisi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Alternatifbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken yaklaşık 5 gündür 'Havale yetki izniniz bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı alıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde para gönderemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik biriminin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Acil olarak mobil bankacılık üzerinden havale/EFT yetkimin açılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Canan K.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Halen yardımcı olunmadı. Yaptığım 10 küsur görüşmeye rağmen parama el konulmaya devam ediliyor. Resmi mercilere şikayet oluşturdum. Adli süreç başlatacağım
