Alternatif Bank Mağduriyetim
Alternatif banktan dün tarafıma gelen 100.000 TL ön onaylı kredinizi kullanmak için mobil bankacılığa giriş yapınız diye gelen mesaja dönüş yapmak için müşteri temsilcisi arkadaşlar telefonla konuşarak başvuru yaptım arkadaş bana olumsuz değerlendirildi diye bilgi geldi okuduğumu anlamayacak kadar bilgisiz değilim ön onaylı krediniz yazan mesajın başka bir açıklaması yoktur ve ben bu yüzden alternatif banka güvenerek başvuru yapıyorum olumsuz değerlendirildi diye benim bu KKB puanıma yansıyor ben başka bankalara başvuru yapacağım zaman benim karşıma çıkacak. Bunu gönderen sistem benim kredi kullanma durumumu değerlendiriyor ve durumuma göre ön onaylı krediniz hazır diye mesaj geliyor buraya yazdığım gibi müşteri temsilcisi arkadaşa anlatıyorum bilgisi olmadığı için beni çok iyi anladığı ve haklı bulduğu halde açıklama yapamıyor.
Sayın Koray Ç.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş
Düzeltme mesajı geldi yine aynı şekilde ön onaylı şeklinde fakat araya hafta sonu girdiği için pazartesi gününü bekliyoruz ekte fotoğraf mevcut



