Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alternatif Bank Mağduriyetim

18 Ekim 2024 16:335.211

Alternatif banktan dün tarafıma gelen 100.000 TL ön onaylı kredinizi kullanmak için mobil bankacılığa giriş yapınız diye gelen mesaja dönüş yapmak için müşteri temsilcisi arkadaşlar telefonla konuşarak başvuru yaptım arkadaş bana olumsuz değerlendirildi diye bilgi geldi okuduğumu anlamayacak kadar bilgisiz değilim ön onaylı krediniz yazan mesajın başka bir açıklaması yoktur ve ben bu yüzden alternatif banka güvenerek başvuru yapıyorum olumsuz değerlendirildi diye benim bu KKB puanıma yansıyor ben başka bankalara başvuru yapacağım zaman benim karşıma çıkacak. Bunu gönderen sistem benim kredi kullanma durumumu değerlendiriyor ve durumuma göre ön onaylı krediniz hazır diye mesaj geliyor buraya yazdığım gibi müşteri temsilcisi arkadaşa anlatıyorum bilgisi olmadığı için beni çok iyi anladığı ve haklı bulduğu halde açıklama yapamıyor.

18 Ekim 2024 17:00 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Koray Ç.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş

Koray
20 Ekim 2024 16:23

Düzeltme mesajı geldi yine aynı şekilde ön onaylı şeklinde fakat araya hafta sonu girdiği için pazartesi gününü bekliyoruz ekte fotoğraf mevcut

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onaylı Kredim İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım

5 Nisan 2025 20:141.226

Mevcut mobilden onaylı 100 bin tl hazır kredim vardı. Krediyi hesaba geçmek için cepte TEB vadesiz hesabı açmam lazımdı ...

1

Sıfır Faiz Kampanyası Aldatmacası

4 Kasım 2024 13:093.737

Alternatif Bank yeni müşterilere 20.000 TL 0 faiz kampanyası için mobilden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. İşlemler...

1

Onaylanan Kredinin Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

19 Temmuz 2025 22:523.134

Müşteri oldum. Findeks puanım 1860, 100 bin onaylı krediniz var diye mobilde mesajlarda yazıyor. Sonrasında ise olumlu y...

Onaylanan Kredi Neden Reddedildi Alternatif Bank Açıklama Bekliyorum

30 Mart 2025 21:313.453

Alternatif Bank'tan dijital olarak kredi başvurusu yaptım ve 120 bin TL kredinin onaylandığını, müşteri olup krediyi kul...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular