to read complaints and reviews, or file yours.
Alternatif Bank internet üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım.
Hesap açılışımın tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Ancak müşter...i temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli olarak “teknik sorunlar” nedeniyle işlem tamamlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir başvuru numarası da ol
16.10.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen z...amana rağmen aktivasyon işlemi halen gerçekleşmedi ve hesabım açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aktivasyon tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi fakat şu
2 Kasım’da Alternatif Bank’a online başvuru yaparak hesap açtım. Bugün 11 Kasım olmasına rağmen hesabım hala aktifleştir...ilmedi. Bu süre zarfında üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında şikayetimin iletildiği söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde ban
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak amacıyla iki gündür görüntülü görüşmeye bağ...lanmaya çalışıyorum. Uygulama, “sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” şeklinde bir mesaj gösteriyor fakat herhangi bir hata kodu vermeden sürekli bekletiyor. Bugün
Alternatifbank mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyordum. Tüm bilgileri girip kimlik taramasını yaptıktan ve yakl...aşık 10 dakika bekledikten sonra karşıma çıkan müşteri temsilcisi görüntülü görüşmeyi sonlandırdı. Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradığımda tekrar giriş yapmam gerektiği beli