Alsatistanbul Ödeme Hataları Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

27.03.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında, daha sonra da 29.03.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında alsatistanbul.net adlı siteden Baymak Lunatec 24 KW kombi satın almaya çalıştım. Sitede ürün için cazip bir fiyat, yeni üyelere özel indirim kuponu ve ekstra taksit imkanı yazıyordu. Buna güvenerek siteye üye oldum, ürünü sepete ekledim, indirim kuponunu tanımladım, adres ve fatura bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasına geçtim ancak her seferinde ödeme ekranında hata aldım. Aynı işlemi 2–3 kez daha denememe rağmen aynı hatalarla karşılaştım ve bir saatten fazla zaman kaybettim.

Bunun üzerine site üzerinde verilen destek telefonunu aradığımda, sitenin aslında aktif olmadığını, almak istediğim ürünün de sitede görünen fiyattan satışta olmadığını, site kurulumunun uzun bir süreç olduğunu ve bu nedenle yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Yani siteyi alışverişe açık gibi kullanıma sunmuşlar ama kendi ifadeleriyle bile sürecin ve fiyatların farkında değiller. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından son derece mağduriyet yaratan bir uygulamadır.

Ben, zamanımı boşa harcadıkları, hatalı ve güncel olmayan bir siteyi alışverişe açık gibi yayında tuttukları ve kişisel bilgilerimi (adres, fatura bilgileri vb.) bu süreçte toplamış olmaları nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Bu kişilerin topladıkları bilgileri başka amaçlarla kullanabilme veya üçüncü kişilere satabilme ihtimalinden rahatsızım.

Bu nedenle alsatistanbul.net sitesinin alışverişe kapatılmasını, taraflarına vermiş olduğum tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu site ve yetkilileri hakkında ilgili devlet kurumları tarafından inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

27.03.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında, daha sonra da 29.03.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Alsatistanbul.net adlı siteden Baymak Lunatec 24 kW kombi satın almaya çalıştım. Sitede ürün için cazip bir fiyat, yeni üyelere özel indirim kuponu ve ekstra taksit imkanı yazıyordu. Buna güvenerek siteye üye oldum, ürünü sepete ekledim, indirim kuponunu tanımladım, adres ve fatura bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasına geçtim; ancak her seferinde ödeme ekranında hata aldım. Aynı işlemi 2–3 kez daha denememe rağmen aynı hatalarla karşılaştım ve bir saatten fazla zaman kaybettim.

Bunun üzerine site üzerinde verilen destek telefonunu aradığımda, sitenin aslında aktif olmadığını, almak istediğim ürünün de sitede görünen fiyattan satışta olmadığını, site kurulumunun uzun bir süreç olduğunu ve bu nedenle yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Yani siteyi alışverişe açık gibi kullanıma sunmuşlar, ama kendi ifadeleriyle bile sürecin ve fiyatların farkında değiller. Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından son derece mağduriyet yaratan bir uygulamadır.

Ben, zamanımı boşa harcadıkları, hatalı ve güncel olmayan bir siteyi alışverişe açık gibi yayında tuttukları ve kişisel bilgilerimi (adres, fatura bilgileri vb.) bu süreçte toplamış olmaları nedeniyle ciddi endişe duyuyorum. Bu kişilerin topladıkları bilgileri başka amaçlarla kullanabilme veya üçüncü kişilere satabilme ihtimalinden rahatsızım.

Bu nedenle Alsatistanbul.net sitesinin alışverişe kapatılmasını, taraflarına vermiş olduğum tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu site ile yetkilileri hakkında ilgili devlet kurumları tarafından inceleme başlatılmasını talep ediyorum.