to read complaints and reviews, or file yours. 
Alsa soğutma sanayi’den kurumumuzdaki buzdolabı için bugün arıza talebi oluşturduk. Servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, servis elemanı i**bey gelip işlem sonrası 2.000 TL servis ücreti ve 18.000 TL + KDV gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Fiyatı yüksek bulduğumuz için başka bir firmadan da fiyat aldık ve aynı işlem için 8.500 TL’ye, üstelik 1 yıl garantiyle sorunumuz çözüldü.
İşlemin piyasa fiyatının neredeyse üç katı ücret istenmesi ve çalışanınızın “buraya gelmekle hata yapmışız” gibi kaba bir ifadede bulunması bizi çok rahatsız etti. Bu yaklaşım nedeniyle müşteri hizmetlerini arama gereği bile duymadık. Buzdolabımızın garanti süresi dolmuştu, ancak böylesine yüksek ücret talebi ve olumsuz davranışlar kabul edilemez.
Alsa soğutma’dan herhangi bir hizmet ya da dönüş beklemiyorum.
Yaklaşık iki ay önce Öztiryakiler sanayi tipi buzdolabı aldık, aldığımız gün itibariyle arızalı çıktı. Yaklaşık iki hafta arızanın giderilmesi için bekledik. 08.02.2025 tarihinde buzdolabı tekrar arızaya girdi (hafta sonu olduğundan içerisindeki gıdalar bozuldu). Yetkili servis hızlıca müdahale etme...
Öztirtakiler’den yaklaşık iki buçuk yıl önce Burtek şubesi aracılığıyla sanayi tipi bulaşık makinesi satın aldık. Maalesef garanti süresi sona erdi. Geçtiğimiz hafta makine arıza yaptı. Teknik servis kontrolünde 2950 watt rezistans, Y tipi durulama hortumu, parlatıcı çek valfi ve ince durulama hortu...
Atalay endüstriyel mutfak ekipmanları yetkili servisinin müşterilerinden yüksek fiyat talep ediyor. Yetki verdikleri Ankara İrem Teknik isimli yetkili servisi çağırdığımda servis bedeli 1000 TL + KDV fritöz işçilik 1000 TL + KDV, Gazlı ocak meme temizliği 1000 TL + KDV talep etmişlerdir. Konuya itir...
Empero marka dolabımız var. Yıllık bakım için aldığımız firmadan servis talep ettik, Empero'nun servisi geldi. Bakım yaptı. Çalışan Empero dolabının dijital saati bozuk dedi. Bu bozulur, deyip değiştirdi. 1 hafta sonra dolap bozuldu (güzel de ücret verdik). Ustanın adı M*** Ü***. Ustayı aradık, yok ...
Yorumlar