to read complaints and reviews, or file yours. 
Atalay endüstriyel mutfak ekipmanları yetkili servisinin müşterilerinden yüksek fiyat talep ediyor. Yetki verdikleri Ankara İrem Teknik isimli yetkili servisi çağırdığımda servis bedeli 1000 TL + KDV fritöz işçilik 1000 TL + KDV, Gazlı ocak meme temizliği 1000 TL + KDV talep etmişlerdir. Konuya itiraz ettiğimizde toplamda 30 dakika süren 2 işlem için atalay firmasının fiyat politikası olduğu personel tarafından söylendi.
Konuyu araştırmak için Atalay genel merkezi servis müdürlüğünden B***** Beye ulaştım. Konuyu izah ederek kamera kayıtlarına kadar gönderdim. Sonuçta yetki verdikleri servis. Konuyu inceleyeceğini söyledi, fakat hiç arkasında bile durmadı.
Sonuç olarak Atalay bende ciddi bir pişmanlık oluşturdu, servis bedelinin geliş gidiş yol parası diğer yapılan işlerin işçilik olduğu kanaatine vardılar.
Atalay marka haşlama makinesi kullanıyorum. Daha 2. ayında sorun çıkarmaya başladı. Servisi aradık, mahalle lokantası gibi davranışların ardından hiçbir işe yaramaz bir servise yönlendirdiler. Gelen servis personeli zaten kendine münhasır bir insan. 9 aydır kullanıyoruz. Ayda bir düzenli olarak usta...
Atalay Mutfak firmasından makarna haşlama makinesi aldım. Bir yıl sonra rezistanslarından bir tanesi arıza yaptı. Bunun değişimi için satın aldığım kişiyi aradım fakat bir ay içerisinde dönüş olmadı. Daha sonra tekrar arayınca birini yönlendirdiler. Gelen kişi, rezistansın arızalı olduğunu ve değişm...
Alsa soğutma sanayi’den kurumumuzdaki buzdolabı için bugün arıza talebi oluşturduk. Servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, servis elemanı i**bey gelip işlem sonrası 2.000 TL servis ücreti ve 18.000 TL + KDV gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Fiyatı yüksek bulduğumuz için başka b...
Bundan 2-3 ay önce tüm mutfak ürünlerini Görkem Marka satın aldık. Tüm ürünler çalışıyor fakat fritöz çalışmıyor. Servisle irtibata geçtik. Yapılan kontrollerde rezistansların sorunlu olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını, işçilik dahil 1900+KDV maliyet çıktı. İşin gar...
Atalay marka Amerikan sulu tip gazlı ızgaramı 10:05:2023 tarihinde satın aldım ve kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra iki gaz ayar gözü bulunan ızgaranın sağ tarafı çalışmamaya başladı. Yanmıyordu servis çağırdım 18:05:2023 tarihinde geldiler ve cihazın sağ ...
Yorumlar