Alpina Ankastre Fırının Beyin Arızası Garantiye Dahil Edilmiyor, Mağdur Oldum

Alpina marka ankastre fırınım yaklaşık 1 yıldır kullanılmaktadır ve bugün saat 17:00 sularında fırının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda cihazın beyninin yandığını söylediler.

Ancak garanti belgem olmasına rağmen, fırının beyin arızasının garanti kapsamına girmediğini, bu parça için benden 2.000 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Cihazın bu kadar kısa sürede ve kendiliğinden böyle bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Alpina ankastre fırınımın beyin arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.