@Alphakrampon Yanlış Ve Alakasız Krampon Gönderimi, Satıcıdan Cevap Almama

30.01.2026 tarihinde alphakranpon isimli satıcıdan sosyal medya üzerinden bir krampon siparişi verdim, ürün 03.02.2026 tarihinde teslim edildi. Paylaşılan görsele güvenerek sipariş oluşturdum ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem numarası yanlış hem rengi farklı hem de tamamen alakasız bir ürün gönderdiler; sipariş verdiğimle alakası olmayan bir krampon teslim edildi.

Ürünü 1.800 TL tutarında, kapıda ödeme ile kredi kartımdan çekim yapılarak ödedim, kargoyu da evde olmadığım için karşıdan teslim aldım. Yanlış ve alakasız ürün gelmesi üzerine satıcıya ürünün fotoğraflarını gönderip hem yanlış numara hem de yanlış ürün geldiğini açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir cevap vermedikleri gibi, daha sonra beni tamamen engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim.

Ben satıcının belirttiği gibi iade sürecimin işletilmesini, gönderilen bu yanlış ve alakasız kramponun iade alınmasını ve ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, beni mağdur eden bu satıcı hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.