to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Satın Aldığım Pro Paket Aktif Edilmedi, İletişim Kurulamıyor!
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayet ardından kısa süre içerisinde hesabımız aktif edildi.”
08.10.2025 tarihinde Alpemix Pro paketini 2.500 TL havale yöntemiyle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ancak hesabım Pro pakete yükseltilmedi. Ayrıca, fatura da tarafıma iletilmedi. Sorunun çözümü için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar çalıyor fakat açan yok. E-posta ile de iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Benzer iletişim sorunlarını daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtmek isterim.
Pro paketimin acilen aktif edilmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
İlgili e-posta adresim: m************@mertaend.com.
