to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir’de bulunan Alp Halı Mobilya ve Perde mağazasından 26.05.2025 tarihinde yaklaşık 34.000 TL ödeyerek peşin ve kredi kartı ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltukta ciddi şekilde kumaş kusması ve döşeme kayması problemleri yaşamaya başladım.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren mağaza ile defalarca kez telefonla iletişime geçtim; ancak sürekli oyalanarak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi, dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönmediler ve satış sonrası destek konusunda kesinlikle yardımcı olmadılar.
Yaşadığım tüm bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. Buna rağmen firma, müşteri memnuniyetini önemsemeyen, satış sonrası hizmeti son derece yetersiz bir yaklaşım sergilemektedir. Sorunlu koltuk takımı ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürünün giderilmesi, iadesi veya değişimi konusunda hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın müşteri memnuniyeti ve satış sonrası destek süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
My House Consept Adana Güzelevler, Şehit Jandarma Er F***** A**** Caddesi No: 28, 01285 Yüreğir/Adana adresindeki mağazadan 20.12.2025 tarihinde 45.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi; teslimat tarihi defalar...
Adana Alp Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce peşin olarak 45 bin tl ödeyerek kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayl...
Bilal Mobilya (Albimo) markasından “Tesla” model koltuk takımını 16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Alanya Mahmutlar Albimo şubesinden satın aldım. Ürünü daha ilk geldiği günden itibaren süngerleri eşit değildi, oturma kısımlarında dengesizlik vardı. Kullandıkça süngerler iyice yamuldu, çökmeler arttı ...
Anıl Tekstil Çukurova/Adana firmasından salon perdeleri için 25 Kasım tarihinde 31.600 TL tutarında ödeme yaparak siparişte bulundum. Firma sahibi evimize gelerek ölçü aldı, yaklaşık 15 gün sonra da montaj için geldiklerinde perdelerde yırtıklar, dikiş hataları ve ölçü problemleri olduğu görüldü. Bu...
1 Ağustos’ta Adana Kocavezir’deki Nadir Mobilya’dan 34.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, hem yanlış renk ve modeldeydi hem de eksik ve kırık parçalar içeriyordu. Hatta bana kullanılmış bir ürün gönderildi; koltuk ayakları kırık ve bazı parçalar eksikti. Sorunu...
Yorumlar