Alo Deterjan Değil Tuz

Merhaba, Matic marka deterjan aldım ve makinede kullanmaya başladım. Ancak çamaşırlarımı yıkarken ne lekeleri çıkardı ne de köpük oluştu, hiçbir etkisi olmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Hem de iki paket, toplamda 20 kg aldım, tasarruf etmek amacıyla ama her ikisi de beklediğim performansı göstermedi. İnternette araştırma yaptığımda, deterjan yerine bana yanlışlıkla tuz gönderildiğini fark ettim. Bu durum ünlü bir markaya hiç yakışmadı. Şimdi bu durumu nereye şikayet edebilirim?