Randevu Talebim Reddedildi Ve Çalışanın Kaba Üslubu

2 Nisan Perşembe günü Ankara Defne Kuaför’den fön ve kaş için randevu almak istedim. Geç kaldığım gerekçesiyle bana randevu veremeyeceklerini ve randevu oluşturamayacaklarını söylediler. Bunu söylerken kullanılan üslup ve yaklaşımın müşteriyle iletişim açısından doğru ve nazik olmadığını düşünüyorum.

Müşteriyle daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim kurulmasını beklerdim. Bu nedenle özellikle bu şekilde konuşan çalışanın uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.