Alo 174 Gıda Hattı A101 Karapürçek Şubesi: Bozuk Ürünler, Yanlış Etiketler Ve İlgisiz Çalışanlar

Ankara Karapürçek Caddesi üzerindeki, Altındağ İmam Hatip Lisesi ile Muradiye Erkek Lisesi arasında bulunan büyük A101 şubesinde uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gıda ürünlerinde ve diğer bazı ürünlerde etiket ve kalite konusunda büyük sıkıntılar mevcut.

Aldığım yumurtalar bozuk çıktı ve iade etmek istediğimde sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı depodan gelen yumurtaların da bozuk olabileceğini belirttiğimde ise isteksizce ve ilgisiz bir şekilde iade işlemini yaptılar. Ayrıca mağazada çok fazla etiketsiz ürün bulunuyor ve etiketleme işlemi oldukça yavaş ilerliyor. Etiketler çoğu zaman yanlış ürünlerin altına yerleştiriliyor; örneğin rafta 349 TL olarak gözüken termosun fiyatı aslında yandaki ürünün fiyatı, termosun gerçek fiyatı ise kasada 449 TL olarak çıkıyor. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen yaklaşık bir yıldır herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Mağaza çalışanları ve yetkililerle iletişime geçtiğimde ise sorunlarım geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Denetim yapılmasını, ürün etiketlerinin doğru şekilde yerleştirilmesini ve bozuk ürünlerin satışının önlenmesini talep ediyorum.