Albaraka Alneo POS Ziraat Kartı Çekim Sorunu Ve Destek Yanıtsızlığı

04–05 Şubat 2026 tarihleri arasında Albaraka Alneo POS cihazı üzerinden araç satışı yapacağımız müşterimizin Ziraat Bankası kartından ödeme almaya çalışıyoruz; ancak iki gündür hiçbir şekilde çekim yapılamıyor. Kartın limiti yeterli olmasına rağmen, hem müşterimizin Ziraat kartıyla hem de başka Ziraat kartlarıyla denememize rağmen sistem üzerinden çekim gerçekleşmiyor.

Konu ile ilgili destek talebi oluşturduk; “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan var ne de soruna bakan. Müşterimiz burada bekliyor, aracı alamıyor ve hem bizim hem de müşterimizin mağduriyeti her geçen saat artıyor. Koskoca banka bu sorunu tespit edip “sorun şudur” diyerek net bir açıklama dahi yapamıyor; sisteminizden ve ilgi eksikliğinden hiç memnun değiliz.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, Ziraat kartlarıyla Alneo POS üzerinden yaşanan çekim sorununun acilen çözülmesini ve işlemin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.