QNBPay Dijital POS'ta Ziraat Kartlarıyla Taksitli İşlem Sorunu

QNBPay Dijital POS üzerinden Ziraat Bankası’na ait tüm kartlarımla yaklaşık 7-8 gündür taksitli çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde 'Geçersiz işlem' uyarısı alıyorum. Bu süreçte işlemleri farklı gün ve saatlerde, toplamda 600.000 TL tutarında olacak şekilde defalarca denedim fakat sonuç değişmedi.

Sorunun çözümü için QNBPay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetini belirttim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimi Ankara’da gerçekleştiriyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

İlgili müşteri/bayi numaram: 0212 319 23 70. İşlemler anlaşmalı çerçevede yapılmaktadır.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.