to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişimle Yaşanan Mağduriyet
30 Ağustos 2025 tarihinde A***** İzmit'ten Damlar Mah. Hacı Kamil Sok. No:11 Başiskele adresine teslim edilmek üzere çalışma masası, kitaplık ve komodin siparişi verdim. Siparişim toplamda 2 ay 7 gün gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat süreci boyunca firmadan hiçbir şekilde bilgi akışı sağlanmadı; her defasında ben arayarak bilgi almaya çalıştım.
Teslimat gecikmesinin ardından, yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde bir çalışma sandalyesi talep ettim. Ancak firma bunun yerine demode bir nevresim gönderdi ve bu teklifi kabul etmedim. Sadece kurulum ekibinin hizmetinden memnun kaldım.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle firmadan kesinlikle memnun kalmadım.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; Saygılarımızla, Almila Mobilya
İki kere belirli periyotlarla arandım. Sibel hanım ve Havva hanım aradı. Sibel hanım ürünleri aldığım mağaza adına özür dileyerek kırlent gönderdi hediye olarak. Kendisi ilgiliydi teşekkür ederim. Havva hanım da ilgili bir çalışan olarak aradı lakin ben şikayetim çözüldü beş yıldız vs vermeyi düşünmüyorum. Sebebi ise o kadar para ödedim, iki ay 7 gün bekledim, aranarak bilgilendirilmedim. Özür mahiyetinde bir çalışma sandalyesi gönderilmedi. Şimdi şikayetimi geri çekeyim diye aranıyorum. Şikayetvar için çalışanlara şükranlarımı sunar, iyi çalışmalar dilerim.
