Almila Modoko Şubesinden Şikayetçiyim


İstanbul Ümraniye Modoko Almila Mağazanızdan monte çocuk odası aldım. Satış temsilcisi arkadaşınız Monte 3 Kapaklı Dolabın ekstradan 2.000 TL daha fazla ödememiz karşılığında dolabımızın kapağına ayna taktırıbileceğini söyleyerek satış yaptı. Ürünlerimiz teslim aşamasına geldiğinde aynanın kırıldığı, dolabımızın kapağının 3 günlüğüne normal kapak olarak takılacağı ve sonrasında mağduriyetimizin giderileceği şeklinde sözler verilerek ürünler teslim edildi. Teslimatın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen haftada 1 kez arayarak ürünlerimizin ne zaman teslim edileceği bilgisini sorarak, bitmek tükenmez 3 gün bitmedi. Sonunda 10.07.2023 tarihinde ürünümüzün teslimi için geldiklerinde ise bize gösterilen aynalı kapak yerine, gitmişler normal alakasız boş bir kapağın üzerine ayna yapıştırıp getirilmişler. Sorduğumuzda ise bize bu dolabın 5 kapaklı fabrika çıkışlı modellerinde var 3 kapalı da olmaz.
Şimdi ben mi yanlış anlıyorum? Madem böyle bir şey var ürünü satmak için mi o model gösterildi. Ya da madem 4 kapaklı dolabınızda ayna olmuyor. Neden ayna ücreti alındı. Ürünü satmak için insanları yanıltmayın.

Almila Modoko şubeden kızım için yatak odası takımı aldık ve kurulum sağlandı. Kurulumu yapan ekibe deprem güvenliği için mobilya sabitleme yapabilir misiniz? Diye sordum 500.00 TL ücret karşılığında yapabileceklerini söyledi. Deprem ülkesi olduğumuz için tabii ki bu kuşku ile kalmadan kabul ederek ...

Yorumlar