Almila Mobilya Genç Odası Takımı Dayanıksız Ve Servis Desteği Yetersiz



Almila Mobilya Batıpark'tan Bianca genç odası takımı aldık, 2 yıl önce. Kızım şu an 4,5 yaşında; uzun ömürlü kullansın diye genç odası takımı seçtik. Ancak, bırakın genç kızlığını, bu mobilya bir 2 yıl daha dayanmaz. Çok pişmanız. Almila Mobilya'nın ayak ucu kısmı zamanla patladı; bunu fabrikaya ve aldığımız yere bildirdik. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Birisinin çekmesiyle ya da itmesiyle oluşabilecek bir durum olduğunu veya ayak kısmına zorlama yapıldığını söylüyorlar. Evlerinde kendileri mobilyalarını çekip hiç altını silmiyorlar herhalde; eğer bir mobilya çekilip itilmekle patlıyorsa, o mobilyada kullanılan malzemelerin çok kötü olduğunu gösterir. Almila Mobilya çocuk odası ve genç odası üreten bir firma ise ürünlerinin daha sağlam olması gerekmez miydi? Çocuklar (biri 4,5 yaşında, diğeri 2 yaşında) alt tarafı üstünde zıplıyorlar; yatağın ne kadar bir güçle kullanılmış olabilir ki? Parçanın ücretli bir şekilde temin edilebileceğini iletiyorlar. Zaten mobilyanın gardırop kapak kısımları da yukarıya sürtüyor. Ürün, 2 yılda parça dökmeye başladı. Ayrıca, ilk aldığımızda ürünün başlık kısmında başka bir renk boya vardı fakat içeride kalacağı için eşimle önemsememiştik. O zaman o parçayı geri göndermediğime şu an çok pişmanım.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Sabırsızlıkla bekliyorum yalnız gülcan hanım aramasın daha müşteriyle nasıl konuşacağını bile bilmiyor. Karyola yerinden hareket ettirildiyse olabilir diyor kendisi. Aldığımız mobilyaların yerinden hareket ettirdiğimizde dağılacağını söyleseydiniz keşke almazdık.
Merhaba ürünüm ücret karşılığında parça değişimi sağlandı. Bugün ki arayan havva hanım konuyla ilgilendi arkadaşının üslubu hakkında konuştuk gayet ilgiliydi kendisine teşekkürler ederim.
















