Onayım Dışında Yüksek Primli Kredi Sigortası Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

19.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Tarafından ye986144559 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçesi oluşturuldu ve 5.361,27 TL prim tutarı peşin olarak hesabımdan tahsil edildi.

Sigorta poliçesi, tarafıma zorunlu olduğu veya iptal edilemeyeceği yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında ve oldukça yüksek bir prim tutarıyla düzenlendi. İşlemler tamamen dijital olarak, mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti. Kredi ve poliçem halen devam etmektedir. Bu süreçte, poliçenin zorunlu olmadığı veya iptal edilebileceğine dair herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de almadım.

Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve yüksek sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.