Kısa Sürede Ödenen 3.000 TL’nin İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Allianz üzerinden “Yaşamaya Değer Sigortası” adıyla bireysel emeklilik/sigorta ürünü başlattım. Poliçe numaram YE988082972’dir. Sisteme 3.000 TL ile giriş yaptım ve sadece 1 ay ödeme yaptım. Fon getirilerinin düşük olması ve üründen memnun kalmamam nedeniyle sistemden ayrılmak istedim.

18.02.2026 tarihinde başlattığım poliçeden 03.04.2026 tarihinde ayrılmak istediğimde, acente tarafından aranarak sistemde sürem az olduğu ve 3 yıldan az olduğum için yatırdığım tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği, ödediğim 3.000 TL’nin tamamen yanacağı söylendi. Bu bilgi ürünü alırken, imza aşamasında veya öncesinde bana açık ve net şekilde açıklanmadı.

Sadece 1 ay kalmış olmama rağmen ödediğim 3.000 TL’nin tamamının iade edilmemesini, bu kadar kritik bir bilgilendirmenin başta yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yatırdığım 3.000 TL’nin iadesini veya en azından mağduriyetimi azaltacak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.