Bireysel Emeklilikte Yüksek Yönetim Gideri Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Allianz Bireysel Emeklilik Planı kapsamında, Şubat 2025’ten bu yana her ay kredi kartı ile ödediğim 1.001 TL katkı payımdan 185 TL yönetim gideri kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedeni hakkında müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak yalnızca “uygulamamız bu şekilde” yanıtı aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Sözleşmemi ING Bank üzerinden yapmıştım ve bana bu oranda bir kesinti olacağı önceden belirtilmemişti. Daha önce NN Sigorta’da da bireysel emeklilik sözleşmem vardı ve orada böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım.

Söz konusu kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5530**37. Tüm ödeme ve kesinti bilgileri Allianz sisteminde kayıtlıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.