BES İptali Sonrası Birikimim İade Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Allianz Yaşam ve Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden iptal ettim. Ancak iptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Sözleşme numaram 55504380 olup, iptal işleminin tamamlanarak birikim tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.