BES İptali İçin Canlı Destek Bulamama Ve Geri Dönüş Yok

Alinaz firmasındaki BES hesabımı iptal ettirmek ve birikmiş paramı almak için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli telesekreter çıkıyor, derdimi anlatıyorum fakat kimse geri dönüş yapmıyor.

Acil paraya ihtiyacım olmasına rağmen BES iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, böyle büyük bir firma için kabul edilebilir bir durum değil.

BES iptali işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, birikmiş paramın tarafıma ödenmesini ve gerekirse telefonla aranarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.