to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) çıkış işlemi için başvuruda bulundum. 5464**91 numaralı sözleşmem kapsamında, ayrılma talebim sonrası uzmanların beni arayacağı iletildi. Ancak üç gündür aranmayı bekledim ve son iki gündür de sürekli olarak telefonu açamayacağım saatlerde arandım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece sesli kayıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Özellikle 10:00’dan sonra her saatte ulaşılabilir olmama rağmen, bana uygun saatlerde aranmadığım için çıkış işlemini tamamlayamıyorum.
BES planımın en kısa sürede sonlandırılmasını ve işlemlerimin 10:00’dan sonra bana ulaşılacak şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum.
9 yildir üyesi olduğum bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istedim. Dun bankadaki görevli kisi ile müşteri hizmetlerini arayıp çıkış işlemlerinin başlatılmasını sağladık. Orada bile T. C. No, doğum tarihi gibi bilgileri kodlayarak girdik. Bugün 444 0 953 numaralı hattan arandım. Ancak arayan kisi ...
Allianz Emeklilik, hiçbir talebim ve iznim olmaksızın maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kesintisi yaptı. Bu durumdan haberdar olduğumda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum; fakat bana cayma süresinin geçtiğini, kendilerinin müdahale edemeyeceklerini söylediler ve telefonu...
Allianz Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden ayrılma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise mail atmam gerektiği söylendi, fakat gönderdiğim maillere hiçbir şekilde geri...
Allianz Yaşam ve Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES’ten ayrılma talebi oluşturdum. Tarafıma gelen cevaplarda detay belirtilmedi. 17.07.2025 tarihinde saat 19:04’te 0850 399 99 99 numaralı hattan müşteri temsilcisi arayarak yaklaşık 3 dakikalık görüşmede 1 yılımı doldurduğumu, ayrılmam halinde ...
Allianz üzerinden yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesini iptal etmek istememe rağmen, müşteri hizmetlerinize ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Defalarca arama yapmama rağmen ne bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de talebime dair bir geri dönüş alabiliyorum. Bu du...
Yorumlar