Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla BES Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ocak 2025 00:41
6.279

Allianz Emeklilik, hiçbir talebim ve iznim olmaksızın maaşımdan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kesintisi yaptı. Bu durumdan haberdar olduğumda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum; fakat bana cayma süresinin geçtiğini, kendilerinin müdahale edemeyeceklerini söylediler ve telefonuma link göndererek form aracılığıyla cayma işleminin yapılacağını ilettiler. Ancak telefonuma gelen linkteki formu doldurup mail ile göndermeme rağmen halen bir geri dönüş olmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda ne yazık ki koca Allianz'da sadece telesekreter ile muhatap olabiliyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıp işlemimin durumunu bile öğrenemiyorum. İstemediğim bir sözleşmede adeta zorla tutulur gibi karşımda hiçbir muhatap bulamadığım, sorunlarımı çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir müşteri hizmetleri servis hattı görüyorum. İstemediğim bir sözleşmede beni tutamazsınız, sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

Artık BES zorunlu size bırakmıyorlar direk kesiliyor 45 yaş ustu iseniz almıyorlar sadece

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 22:39
8.548
İzinsiz BES Kesintisi Ve Çıkış Hakkı Sorunu

İzinsiz BES Kesintisi Mağduriyeti

profile
20 Ocak 2025 13:57
9.732

profile
05 Şubat 2025 16:16
8.947
Benzer Şikayet Yaz