Allianz Emeklilik Safran Modelinde Çıkış İşlemindeki Uzun Gecikme Ve Şeffaflık Eksikliği

Yaklaşık bir yıl önce Allianz Emeklilik’in Safran modeline katıldım. Bana, getirisinin yüzde yüzün üzerinde olabileceği ve bir yılın sonunda istediğim zaman sistemden çıkabileceğim söylendi. Ancak bir yılın sonunda birim değerlerim bırakın kâr etmeyi, neredeyse zarar yazmış durumda.

Sistemden ayrılmak istediğimde benden ayrılma talep formu istendi ve 14.10.2026 tarihinde formu doldurup ilettim. Yaklaşık iki hafta boyunca “inceleniyor” denilerek bekletildim, sürecin sonunda ise formu yanlış gönderdiğim ima edildi. Aynı formu yeniden doldurup tekrar gönderdim, bu kez de 2–3 hafta daha beklemem gerektiği söyleniyor. Haftalarca sadece bir evrakın doğru mu, yanlış mı olduğuna bakılmaması, sürecin bu şekilde uzatılması iyi niyetli bir yaklaşım gibi görünmüyor ve kendimi açıkça oyalanıyormuş gibi hissediyorum.

5595**25 numaralı sözleşmemin ayrılma işlemlerinin, göndermiş olduğum belgeler dikkate alınarak, ek bir gecikme olmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bu süreçte tarafıma net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.