Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34827177

15.000 TL Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Cevap Almama

profile
Ümit
Allianz Yaşam ve Emeklilik
10 Ocak 12:46
459

17 Aralık 2025 tarihinde Allianz Yaşam ve Emeklilik üzerinden internet sitesi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım ve 15.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan tahsil edildi.

22 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana, kredi kartımdan çekilen tutarın 10 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu konuyla ilgili en son dün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme yarım kaldı. İki kez aranmak üzere kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

15.000 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeye gerek kalmadan acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılmasına Rağmen Poliçem Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Müşerref
Allianz Yaşam ve Emeklilik
03 Aralık 2025 13:20
712

Allianz Emeklilik internet şubesi üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve 19.11.2025 tarihinde 15.000 TL tutarında ilk taksit olacak şekilde kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Kredi kartı ekstresinde de Allianz ismi işlem açıklamasında açıkça görünüyor. Ancak sisteme girip poliçemi sorg...

odeme-yapilmasina-ragmen-policem-olusmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Ana Param İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ferdi
Allianz Yaşam ve Emeklilik
05 Kasım 2025 10:10
3.996

02/04/2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Bireysel emeklilik başvurusu yaptım. 1 taksit kredi kartımdan, 4 taksit ise maaşımdan otomatik olarak toplamda yaklaşık 7.500 TL ödeme yaptım. 05/07/2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra yatırdığı...

bes-iptali-sonrasi-ana-param-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Allianz BES Sözleşmemin İptal Olduğunu Ve İçeride Kalan Parama Da Ulaşamadığımı Öğrendim

profile
Merve
Allianz Hayat ve Emeklilik
30 Aralık 2025 16:42
206

Allianz üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırmıştım. Ödemeleri kredi kartımdan yapıyordum, ancak kredi kartımı kapattıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra bankaya gittiğimde bireysel emeklilik sözleşmemin iptal olduğunu ve içeride kalan parama da ulaşamadığımı öğrendim. Herhangi bir iptal talebim olmadı...

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası Yüksek Kesintiyle Mağdur Oldum Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

profile
Orhan
Allianz Yaşam ve Emeklilik
23 Aralık 2025 13:27
2.345

Allianz ile yaptığım sözleşmeli bireysel emeklilik hesabımı 15.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası yapılacak ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 17 ay boyunca ödeme yaptığım sistemde, hesabımda biriken tutara göre elime geçmesi gereken tutarın yaklaşık 15.000 TL civarında...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz