to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 1.204,65 TL İadesi Hesaba Yatmadı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Allianz Sigorta’daki Bireysel Emeklilik Sistemi’ni 26.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 1.204,65 TL tutarındaki birikimimin iadesini beklerken, Yapı Kredi hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde bu paranın hesabıma yatmadığını gördüm.
O tarihten bu yana defalarca Allianz çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve dosyamla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Elimde 5619**17 numaralı poliçe/sözleşme numarası bulunuyor; ancak ne ödemenin durumu ne de süreç hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
BES iptaline ait 1.204,65 TL tutarındaki birikimimin, gecikmenin nedeni açıklanarak en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
